Kurumsal Hasarlarda

1 - EN KISA SÜREDE HASAR İHBARI YAPIN

ERGO İletişim Hattı:
0850 211 11 11

Yurt dışı aramaları için 01190-850 211 11 11

Hasar ihbarını Müşteri İletişim Merkezimiz dışında acentenize başvurarak da oluşturabilirsiniz.

Hasar İhbarı Esnasında Hangi Bilgiler Gereklidir?

  • Poliçe Numarası
  • Hasar Tarihi
  • Hasar Nedeni
  • Hasar Adresi
  • Tahmini Hasar Miktarı
  • Telefon Numarası/ E-mail Adresi

Hasar ihbarınız sırasında size verilen dosya numarasını saklamanızı öneririz. Bu dosya numarası; sonraki aramalarınızda, tüm arama ve takip etme işlemlerini hızlandırmak adına gerekli olacaktır.

3 - HASAR DOSYASI DEĞERLENDİRİLSİN

Hasar dosyası şirketimiz tarafından değerlendirilir, eğer dosyanız, eksper ataması gerektiren bir dosya ise, dosyanın açıldığı gün eksper ataması gerçekleşir ve ekspere ait bilgiler size SMS ile iletilir.

Hasar dosyanız ile ilgili tüm bilgilendirmeler cep telefonunuza SMS yolu ile iletilir. Bu yüzden bize iletilen cep telefon numaranız doğru ve aktif olduğundan emin olunuz.

4 - HASAR DOSYANIZI TAKİP EDİN

Hasar dosyanızın durumunu Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden, sizin dosyanızla ilgilenen dosya sorumlusuna tüm sorularınızı e-mail göndererek takip edebilirsiniz.

5 - HASAR ÖDEMESİ YAPILIR

Hasar dosyasına ilişkin inceleme tamamlanır tamamlanmaz ödeme günü belirlenir. Ödeme gününde hesaplarınızı kontrol etmenizi öneririz.

Bu sayfa size yardımcı oldu mu?EVETHAYIR